LAW

ご注文に関してのご案内

• ・掲載商品の表示価格は消費税込みの価格です。
• ・お届けは日本国内のみです。また、宿泊施設や空港など、ご本人様もしくは代理人様が居住されていない送り先へのお届けはお受けいたしかねます。
• ・ギフト包装は現状承っておりません。
• ・発送方法、発送業者の指定はできません。ヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。

植物の色、写真について

• ・すべての植物は、栽培方法・条件・肥料の過不足・開花時期等により花色・葉色などに差異が出ます。
• ・写真は、季節・天候・撮影時間・日照条件や屋内外、照明等々により写り方に差異があり、実際の色や質感などと多少異なる場合があります。またＷeb画像の性質上、実際の色を再現しきれない場合があります。あらかじめご了承ください。

お支払方法について

• ・お支払いの通貨は円に限ります。
• ・お支払方法は、下記よりご選択いただけます。
  ◆クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
  ◆コンビニ決済（ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート）
  ◆銀行振込
  ◆スマホ決済（PayPay、メルペイ、LINE Pay）
  ◆楽天ペイ
  ◆au PAY
  
  ※コンビニ決済、銀行振込、スマホ決済には決済代行サービスKOMOJUを導入しております。
  KOMOJU公式サイトはこちら
  
  〈クレジットカードでお支払いについて〉
• ・クレジットカードでのお支払いはご注文受付時点の金額にて前払い一括請求になります。
• ・クレジットでの引き落としは1回払いのみです。分割・リボ・ボーナス払い等はお受けいたしておりません。引き落とし日は、カード会社のご利用明細書にてご確認ください。
• ・クレジットカードにつきましては、オンラインでクレジット会社へ直接連携されます。クレジットカードについてのお問い合わせは、ご契約のカード会社へ直接ご連絡ください。
  
  〈コンビニ決済でのお支払いについて〉
• ・ご注文完了後、ご登録のメールアドレスにお支払いに必要な払込票番号が記載されたメールを送信いたします。
  メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、no-reply@komoju.com からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。
• ・各コンビニ決済でのお支払いは、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
  
  〈銀行振込でのお支払いについて〉
• ・ご注文完了後、ご登録のメールアドレスにお支払いに必要な払込票番号が記載されたメールを送信いたします。
  メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、no-reply@komoju.com からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。
• ・銀行振込でのお支払いは、恐れ入りますが前払いとさせていただいます。
  
  
• 〈スマホ決済でのお支払いについて〉
• ・各種決済アプリ（PayPay、メルペイ、LINE Pay）のインストール及び設定は事前にお客様自身で行ってください。

ご注文品の変更、返品について

到着した商品はすぐに開封し状態を確認してください。次の場合を除いて、商品発送後のご注文変更やキャンセル、商品の返品や交換はお受けできません。

返品、交換の方法

返品をご希望される場合、商品の到着後1 週間以内に必ずご連絡をお願いします。

• ・返送前にご連絡をお願いします。お問い合わせフォームはこちら。
• ・包装資材やラベル、説明書などお届け時の付属品を含む全ての商品を必ず返送してください。

送料・手数料

全国一律、送料無料

お問い合わせについて

お問い合わせ頂く前に、FAQ「よくあるご質問」をご確認ください。
特にお問い合わせが多いご質問と、その回答をご覧になれます。

種苗と責任

• ・種子は努めて純良なものをお届けいたしますが、商品の性質上100 ％の純度・発芽は望めません。包装に記載のある、発芽試験の結果を満たした商品をお届けします。（「社内発芽基準」に準拠して実施した発芽試験結果を記載しています）
  発芽は播種後の条件により結果が異なるため、温度や水分など品目ごとに適した条件下で管理してください。不適条件下では発芽しないことがあります。またタネからの栽培では100 ％同一ではなく、異株が出ることがあります。
• ・種子、球根、苗木類は、植え付け後の栽培条件や天候などにより結果が異なります。商品の生長後や収穫物に対する補償はいたしかねます。また商品の性質上、結果不良につきましてはお買い上げ金額の範囲内とさせていただきます。
  （お客様の栽培管理や気象条件による結果不良につきましては、その責任を負いかねます）
• ・独自に加工されたものや、お届け後に有効期限を超えられたものについては責任を負いかねます。
• ・お買い上げ種子の自家採取（採り返し）種子についての責任は負いかねます。
• ・野菜・果樹苗等の収穫物については、品種の特性や栽培条件などにより生育に差が生じることがあり、収穫物のサイズ、重量、味などは誌面表現と異なる場合があります。
• ・販売しております商品は、趣味の範囲でお楽しみいただくためのものです。営利目的としてのご利用は、別途ご照会ください。

種子処理について

弊社は種子処理について、農薬取締法・種苗法等すべての法律を遵守し、農薬取締で認められた農薬のみを使用し、その薬剤名を包装資材等に表記いたしております。
なお、海外にて処理し輸入された種子については同法は適用されませんが、弊社では海外での処理済み種子はその薬剤名と処理国を表示いたしております。

ご注意・その他について

• ・国の法律とは別に都道府県・市町村の条例により、それぞれ独自に特定の品種について栽培禁止等と定められている場合があります。栽培地の自治体の規制についてご注意のうえご注文ください。
• ・カタログ・Ｗebに掲載の観賞を目的とする植物は、有毒もしくは健康上に害を及ぼす場合がありますので、食用や薬用を目的として用いたり、動物に与えるなどしないでください。また、タネや球根、苗木類は消毒・薬品処理などを施しているものがありますので、同様に食用などの目的に用いないでください。万一、誤ったご利用の際に生じた事故等の責は負いかねます。誤って口にしたり、傷口に触れるなどして体に変調をきたした場合は、最寄の保健機関や専門医師にご相談ください。
• ・農園芸用品については、商品本来の使用目的以外でのご使用は事故などの原因になりかねませんので固くご遠慮願います。
• ・農水省登録品種及び農水省登録出願中品種の表示、また利用制限の表示がある商品は、種苗法に基づく農水省登録（出願中）品種です。
  登録者（権利者）の許諾なく増殖・譲渡（販売）・輸出入等を行うことは、損害賠償・刑事罰の対象となる場合があります。
  利用制限表示がある品種の制限詳細は、農林水産省HPを参照ください。
  また、弊社が登録者（権利者）でないもののご利用許諾につきましては、弊社からお答えしかねますのでご了承ください。
• ・R印(R)は登録商標です。
• ・各種権利関係の表示は、カタログ・Web制作時での状態です。